PerihalTeknologi – Muhammad Romli, Komisaris PT Sumekar, perusahaan daerah yang mengelola transportasi laut di Kabupaten Sumenep, menegaskan kepada jajaran direksi untuk segera memperbaiki fasilitas kapal Darma Bahari Sumekar III (DBS III) guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pernyataan ini disampaikan setelah banyaknya keluhan dari penumpang yang merasa tidak nyaman dengan kondisi kapal yang beroperasi di rute Kalianget-Kangean-Sapeken. Keluhan tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari fasilitas tempat duduk hingga kebersihan kapal yang dinilai kurang memadai.
“Kami mendorong direksi untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap fasilitas kapal DBS III. Pelayanan publik harus menjadi prioritas utama,” tegas Romli.
Menurut Romli, ada beberapa hal krusial yang perlu segera dibenahi, seperti tempat duduk dan tempat tidur penumpang, toilet, serta kebersihan dan keamanan di atas kapal. Hal ini, menurutnya, sangat penting demi memastikan kenyamanan dan rasa aman bagi masyarakat, khususnya bagi warga kepulauan yang sangat bergantung pada transportasi laut.
“Pelayanan terbaik bukan hanya soal keberangkatan yang tepat waktu. Kenyamanan selama perjalanan juga harus menjadi prioritas. Kami ingin PT Sumekar dikenal sebagai perusahaan daerah yang profesional, responsif, dan selalu berpihak pada kepentingan masyarakat,” tambahnya.
Romli juga mengingatkan bahwa perbaikan ini bukan hanya menjadi tanggung jawab direksi semata, tetapi harus menjadi komitmen bersama seluruh jajaran PT Sumekar untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, agar dapat memenuhi harapan masyarakat dengan lebih baik.
